mobileLab es un sistema de apoyo a la gestión del área comercial de su empresa basado en la utilización de dispositivos móviles. Asiste, por un lado a los Visitadores médicos y comerciales en su operativa diaria, y por otro, facilita a la Dirección la administración y gestión de los mismos.

mobileLab está compuesto por dos módulos principales, uno de Administración que reside en su Empresa y otro instalado en dispositivos móviles que acompañan a los Visitadores médicos y comerciales en sus actividades fuera de la misma.

Principales funcionalidades de mobileLab®

Planificación de ciclos de visitas

Permite, desde el módulo de administración, definir para un determinado período de tiempo, un programa de actividades para sus Visitadores. De esta manera, el área Comercial establece que visitadores contactarán a que médicos, instituciones o comercios, que muestras y literaturas promocionarán, y cual será la estrategia de comunicación acerca de cada producto.

Cálculo de distribución de Muestras y Literaturas

MobileLab permite planificar la distribución de muestras y literatura entre un determinado grupo de médicos, teniendo en cuenta su especialidad. Asimismo lo asistirá en el cálculo de las cantidades de material necesario para los ciclos de visitas programados.

Estrategia de comunicación de productos

El área Comercial podrá definir la estrategia de comunicación para cada producto, la cual a través del dispositivo móvil asistirá a los Visitadores en el momento de la entrevista o en la planificación de la misma.

Registro de Visitas

Se registran en forma separada las visitas médicas y comerciales indicando el resultado de la misma. Además permite añadir comentarios del Visitador y coordinar una nueva visita.

Actualización del padrón de Médicos y Comercios

El Visitador dispone en el dispositivo móvil su base de Médicos y Comercios la cual podrá actualizar en todo momento permitiendo a la Empresa disponer de un padrón permanentemente actualizado. También podrá sugerir la transferencia de un Médico o Comercio a otro Visitador.

Pedidos comerciales

El sistema permite tomar un pedido en el Comercio visitado indicando productos, precios, descuentos, bonificaciones y cantidades así como la prioridad de la entrega.

Entrega de Muestras y Literatura

El Visitador puede registrar las muestras y literatura entregadas a cada uno de los Médicos en oportunidad de la visita.

Solicitud de Muestras y Literatura

El Visitador registrará las muestras y literatura solicitadas por el Médico así como la urgencia de entrega de las mismas.

Plan de visitas

El sistema de dispositivos móviles dispone de una agenda electrónica que asiste a los Visitadores en la planificación de sus visitas diarias disponiendo de filtros para seleccionar Médicos y Comercios por distintos criterios como ser localidades y especialidades, ente otros.

Control de la Gestión Comercial

A través del sistema de consultas y reportes de MobileLab® se dispone de información agregada sobre la gestión del área Comercial.
Entre los informes más relevantes se encuentran:

  • Detalle de actividad diaria de los Visitadores
  • Resumen de la actividad de los Visitadores en un ciclo determinado
  • Análisis de rendimiento de los Visitadores
  • Filtrado de padrones de Médicos y Comercios según criterios personalizables
  • Otros

Resumen de funcionalidad del módulo de Administración

  • Administración del padrón de
    • Médicos
    • Comercios
    • Visitadores
    • Localidades
    • Especialidades
    • Productos (muestras y literaturas)
    • Instituciones y Lugares de Trabajo
    • Planificación de Ciclos
    • Estrategia de comunicación por producto
    • Asignación de médicos y comercios a un visitador
    • Traspaso de un médico o comercio a otro visitador
    • Distribución de Muestras y Literaturas
    • Cálculo de Muestras y Literaturas por Visitador y totales
    • Solicitud de Muestras y Literatura
    • Solicitud de Pedidos Comerciales
    • Administración de usuarios
    • Informes y Reportes

Resumen de funcionalidad del dispositivo móvil

  • Base de médicos
    • Datos del médico
    • Datos Particulares
    • Datos Profesionales
    • Información para visitas
    • Horario
    • Alta de médico
    • Baja o transferencia de médico
    • Filtro de médicos
    • Base de Comercios
    • Datos del comercio
    • Datos del comercio
    • Responsable de compras
    • Responsable técnico
    • Información para visitas
      • Horario
      • Alta de comercio
      • Baja o transferencia del comercio
      • Registro de visitas
      • Médicas
      • Comerciales
      • Ocasionales
      • Registro de otras actividades
      • Muestras y Literaturas
      • Distribución entre médicos
      • Registro de entregas de M/L a cada médicos
      • Solicitud de M/L por parte de los médicos
      • Información histórica de entregas y solicitudes de M/L

Confección y seguimiento del Plan de visitas

  • Informes y consultas
  • Actividad Diaria
  • Resumen de Actividades
  • Detalle de Actividades
  • Cantidad de médicos por ciclo