Outsourcing

Puede suceder que la Empresa no disponga de la infraestructura tecnológica o de recursos humanos necesaria para operar la tecnología, o que el foco en el negocio no amerite distraer "energía" en actividades no relacionadas con el núcleo del negocio de la empresa.

A través de los servicios de outsourcing de InnovaAge, la empresa se focaliza en los aspectos claves para el desarrollo del negocio, delegando en nosotros la gestion de la tecnología, no preocupándose por cosas tales como hardware y software de base, operación del sistema, respaldos, actualizaciones, etc.

Nuestro portafolio de servicios de outsourcing incluye:a

  • Tercerización del área de Informática
  • Tercerización de la infraestructura y operación de las plataformas de e-business
    • Portales en Internet
    • Sitios de e-commerce
    • Intranet
    • Knowledge Management
  • Administración de la Microinformática (parque de PC's de su empesa)
    • Mesa de ayuda
    • Capacitación al usuario final
    • Soporte on-site
    • Administración de inventarios
    • Gestión de garantías
    • Provisión e instalación de software estándar, oficina, correo, etc.
    • Instalación y mantenimiento de Antivirus
    • Incorporación y reemplazo de hardware
  • Operación de Centro de Cómputos
    • Operación 7x24x365
    • Niveles de servicio determinados
    • En InnovaAge o en casa del cliente
    • Metodología de Gerenciamiento y administración de centros de cómputos
  • Desarrollo y Mantenimiento de  Aplicaciones
    • Análisis diseño y desarrollo de nuevas aplicaciones
    • Mantenimiento de aplicaciones
    • Tercerización de recursos humanos técnicos.
  • Servicios de Mesa de Ayuda

Usted se encarga del negocio
Nosotros de la tecnolgoía

 

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